Audit Opérationnel et de Performance
Maîtrisez les méthodologies et outils de l'audit opérationnel et de performance : analyse des processus métier, audit de la chaîne de valeur, indicateurs clés de performance (KPI), benchmarking, balanced scorecard et reporting. Ce cours vous apprend à évaluer l'efficacité et l'efficience des opérations, à formuler des recommandations à forte valeur ajoutée et à rédiger des rapports d'audit percutants. Cas pratiques inclus.
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Introduction à l'Audit Opérationnel — Video
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